11月27日，秦始皇帝陵博物院通过官方微博，对此前媒体报道的“游客在参观兵马俑时抽烟吐痰”一事进行了回应。
秦始皇帝陵博物院官微截图
秦始皇帝陵博物院回应称，2023年10月15日10:31分左右，一名观众走到一号坑遗址大厅内西北侧应急门附近时发生抽烟行为，向一号坑遗址内吐痰并将烟头扔进遗址，之后该院工作人员已将污染物清理。经该院与临潼区旅游管理部门和公安机关调查核实，已掌握涉事人员的相关信息。今年暑期以来，随着观众参观量的暴增，观众不文明行为时有发生，前日经网媒曝光，一观众试图在一号坑边取走散土，被安保人员制止。秦始皇帝陵博物院是国家重点文物保护单位、国家一级博物馆、5A级景区，同时也是我国首批列入《世界遗产名录》的六处遗产之一，参观区域内明确规定禁止吸烟。秦始皇帝陵博物院表示，该观众的行为违反了院方规定及《西安市控制吸烟管理办法》，也对文物遗址安全造成了威胁。下一步，该院将加强参观秩序管理，加大安保巡查力度，及时制止不文明行为，确保安全参观秩序及文物遗址安全。秦始皇帝陵博物院呼吁观众在参观时，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》，遵守《西安市控制吸烟管理办法》，遵守博物院的参观要求，遵守社会公序良俗，如因吸烟等不文明行为造成文物或遗址损坏等严重后果的还将承担相应的法律责任。观众朋友们在参观时发现身边有不文明行为也请立即向工作人员报告，制止不文明行为的发生。
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